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自取票火車站退票后,退款多久到賬?

自取票用戶在火車站退票,請登錄我司用戶中心 在訂單中申請退票或聯系我司客服025-68955055

1、提供退款憑條

請及時登錄用戶中心,上傳火車站退款憑條,或聯系本站在線客服上傳憑條,待我司財務審核后,退款金額將在7個工作日內退還至原支付賬戶。

2、未提供退款憑條

在用戶中心申請退票選擇“憑條丟失”或聯系我司客服提供退票地點及退票時間,方便我司與相關部門核實,退款金額將在20個工作日內退還至原支付賬戶。

3、已在火車站退票未及時與我司聯系的客戶 

由于與鐵路部門核實退款時間較長,退款金額一般20個工作日內退還至原支付賬戶,如未收到退款,請與我司客服聯系。